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En esta sección podrá conocer todos los eventos y últimas noticias de nuestra concesión. Le mantendremos totalmente informado.

Opel mejora su posición en Cartagena

Opel mejora su posición en Cartagena

Juan Carlos Ibañez, nuevo gerente de Huertas Auto, concesionario de Opel en Cartagena repasa las últimas novedades de la marca y los objetivos de la concesión. 


Huertas Auto, concesionario oficial Opel del Grupo Huertas, consolida su presencia en Cartagena. El nuevo gerente, Juan Carlos Ibañez, analiza las previsiones del sector, señala los objetivos que se plantea la concesión de cara al futuro y destaca las principales características de los dos últimos modelos lanzados por la marca. 

¿Qué objetivos se han trazado coincidiendo con su incorporación? 
Crecer en nuestra zona de responsabilidad, la comarca de Cartagena, al mismo ritmo que Opel se ha impuesto a nivel nacional. Y hacerlo, no sólo incrementando nuestro nivel de ventas y nuestra oferta asistencial, sino asegurando a sus clientes el máximo servicio. 

Usted llega desde un sector diferente a de la automoción, ¿cómo afronta el reto? 
Nuestra empresa cuenta con una dilatada experiencia en el automóvil y con un magnifico equipo de profesionales. Mi tarea consiste precisamente en coordinarlo, teniendo presente siempre la orientación al cliente y a los resultados. A la hora de decidir mi incorporación se ha valorado una capacidad organizativa y de gestión, mi apuesta por el trabajo en equipo y el que conozca la zona en la que he de desempeñar mi labor. 

¿Cómo definiría a Opel como marca? 
Es una marca de primer nivel, con una amplia gama, totalmente renovada y con una decidida vocación por mejorar su cuota de penetración a nivel nacional y, sobre todo, en nuestra provincia. Es una marca que, aparte de turismos, comercializa vehículos comerciales, disponiendo así de una oferta integral, valorada por nuestros clientes.

¿Que novedades incorpora el Opel Mokka, uno de los últimos lanzamientos de la marca? 
Se trata de un modelo robusto y ágil que la marca define en sus catálogos comerciales como el "primer SUV compacto alemán" y que llega con toda la calidad de un fabricante que ofrece unas posibilidades de equipamiento únicas en el mercado, como el portabicicletas integrado FlexFix, que puede transportar hasta tres bicicletas. 

Se presenta en tres niveles de acabado con un equipamiento de serie que ofrece más de lo que esperas de un acabado inicial, como el programa electrónico de estabilidad (ESP), control de velocidad en descensos (HDC) y asistencia para salida en cuesta (HSA). Además, es el primero de su clase que dispone en opción de los faros adaptativos Bi-Xenon AFL plus entre otros sistemas de seguridad. Se puede elegir con motores diesel o gasolina, con potencias entre los 115 y los 140 CV, en tracción 4x2 o 4x4 Activa (disponibilidad según motorización) y con caja de cambio manual o automática.

¿Y qué puede ofrecer el Opel Adam? 
El Opel Adam es el único coche pequeño con ingeniería alemana desarrollado y fabricado exclusivamente en Alemania (en el Centro Internacional de Desarrollo Técnico de Rüsselsheim y en la Planta de Eisenach). Se trata del coche pequeño más personalizable del mercado y con mayor conectividad gracias al sistema de información/entretenimiento IntelliLink, integrando tanto smartphone Android como iPhone, conectividad USB, bluetooth y entrada AUX, y con la posibilidad de acceder a aplicaciones especiales incluyendo navegador BringGo.

El Open Adam llega sin los acabados convencionales sino con diferentes niveles de personalización comenzando con tres 'estados' o 'mundos': ADAM JAM (no-convencional), ADAM GLAM (chic) y ADAM SLAM (deportivo).

Habló anteriormente de la actividad asistencial. ¿Tan importante es?
Sin duda. A nivel de resultados de una concesión la actividad de postventa es decisiva, pero no sólo por su contribución económica, sino porque es la mejor manera de fidelizar a los clientes. Hay una frase ya acuñada que refleja esta realidad y es la de que la postventa de hoy es la venta de mañana. Si un cliente está plenamente satisfecho con el servicio que se le presta tendrá muy presente esa circunstancia a la hora de cambiar su vehículo.

¿Cuál es su previsión para 2013?
Todos los analistas coinciden en que será un año complicado, pero tenemos claro que hay que trabajar de forma inteligente para superar la cuota de penetración del año anterior. Disponemos de producto, de una marca reconocida y del respaldo de uno de los principales grupos a nivel nacional, con una gran profesionalidad. Esa sólida base y el esfuerzo continuado de todo el equipo deberán asegurarnos los ambiciosos objetivos que nos hemos marcado.

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